Mitarbeiter Kundenservicecenter / Call Center Agent (m/w/d)

Die Sanitätshaus Koczyba GmbH ist ein Fachbetrieb für Rehabilitationsmittel, Krankenpflegeartikel, Orthopädie- und Medizintechnik, enterale Ernährung, Homecare Intensivmedizin, sowie Stoma-, Inkontinenz- und Wundversorgung. Seit über 40 Jahren richten wir mit unseren 250 Mitarbeitenden unser Handeln nachhaltig unserer Vision 'Von Mensch zu Mensch' aus. 

Du bist Menschversteher und kannst Kundinnen und Kunden auch übers Telefon mit deiner guten Laune anstecken? Du hast Lust, als wichtiges Bindeglied für eine reibungslose Kommunikation im Unternehmen zu sorgen?

Dann unterstütze uns in unserem Team Kundenservice mit deinen Fähigkeiten!

Ihre Aufgaben

• Auftragsannahme und -bearbeitung
• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
• Datenpflege
• Interne Kommunikation mit den Kollegen aller Fachbereiche
• Bearbeitung von Reklamationen

Qualifikation

• Bestenfalls erste Erfahrung in der Telefonie oder Kundenberatung 
• Professionelle & freundliche Ausdrucksweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Menschen helfen ist Ihre Berufung
• Motivation, das Sanitätshaus Koczyba zu verstehen und nach außen zu repräsentieren

   Benefits

• Wir bieten eine sinnvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen und einer krisensicheren Branche
• Mit unserem Partner Corporate Benefits erhältst du Rabatte auf Markenmode, Elektronik, Reisen & Co. bei über 1500 namhaften Anbietern
• Nutze unser Bikeleasing-Programm: Leasen dein Wunschrad zu günstigen Konditionen und genieße steuerliche Vorteile sowie umfassenden Service.
•  Vermögenswirksame Leistungen oder eine betriebliche Altersvorsorge
• Wir hinterfragen ständig unser Tun, du hast eine aktive Teilhabe an Entscheidungen & Prozessen
•  Wir geben dir die Möglichkeit zu Mentoring & Weiterbildungen, um dich in deiner Entwicklung zu unterstützen
• Ein tolles, familiäres Team heißt dich Willkommen und erleichtert dir den Einstieg mit einem Paten- und Einarbeitungsprogramm
•  Wir pflegen eine DU-Kultur #gerneperDU
•  Ob Karnevalsparty für den #jutezweck, Neujahrsfeier oder Sommerfest, wir feiern unsere Erfolge, mit dir! 

Ansprechpartnerin ist: Ute Zehren